吉林大學第一醫(yī)院梅河醫(yī)院 門診患者滿意度調(diào)查問卷

        為了您在就診期間得到優(yōu)質(zhì)服務，更好地提高服務質(zhì)量，我們提出一些問題，請您根據(jù)自己的親身體會，請選擇相應的答案，以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進工作，謝謝您的合作！
1.您的就診科室
請選擇
2.您采取的是哪一種掛號方式?
3.掛號服務人員對您是否尊重?
4.掛號服務人員是否仔細傾聽您講話?
5.醫(yī)生對您是否尊重?
6.醫(yī)生是否仔細傾聽您講話?
7.醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
8.護士對您是否尊重?
9.護士是否仔細傾聽您講話?
10.護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
11.醫(yī)院內(nèi)的路標和指示是否明確?
12.您對醫(yī)院服務設施的整體印象如何?
13.醫(yī)院的廁所是否清潔無異味?
14.醫(yī)院的空間布局是否便利?（如分診、掛號、診室、檢查、收費等部門的樓層、距離）
15.診療過程中，醫(yī)務人員是否注意保護您的隱私?（如檢查時是否拉上幕簾）
16.看病期間，您的抱怨和不滿能否及時得到回應?
17、您對本次診療服務的關懷服務過程總體滿意嗎?(10分最滿意,0分極其不滿意)
請選擇
18.您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
20.您掛號的類型是
21.您對本次就診的建議或意見（選填）
22.您的性別是
23.您的年齡是多少歲?
24.您的最高學歷是
25.您本次就診費用的支付方式是
26.您的病案號（選填）
27.您的手機號（選填）
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