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用戶體系的消息訂閱與推送系統(tǒng)

功能介紹

該功能為用戶體系增加了一套便捷且觸達(dá)率非常高的消息系統(tǒng)。在參與者訂閱消息的情況下,發(fā)布者在用戶體系增加了問卷或考試后,可以推送一條消息(以微信服務(wù)通知的方式)給參與者。

開啟入口

體系設(shè)置頁面,當(dāng)開啟該功能后,用戶體系內(nèi)的參與者在登錄后在頁面下方會(huì)收到一條消息,需要點(diǎn)擊

參與者訂閱消息

符合以下條件時(shí),會(huì)在待參與頁面呈現(xiàn)消息訂閱入口:

(1)當(dāng)前無待參與任務(wù)。即當(dāng)前該用戶體系管理者還未綁定問卷;也有可能是參與者已經(jīng)答完了需要參與的問卷;

(2)當(dāng)前該參與者未訂閱過??赡苁窃搮⑴c者從未訂閱過,也有可能是已經(jīng)接受過了一次消息,消耗了訂閱消息的條數(shù)。

提示:由于微信的限制,每訂閱一次只能發(fā)送一條消息且不能累積訂閱,所以參與者接受過一次消息后就消耗完了訂閱的條數(shù),需要重新訂閱。

發(fā)布者推送消息

發(fā)布者準(zhǔn)備好問卷或考試并綁定到用戶體系后,可以群發(fā)一條消息。

需要注意的是:

(1)當(dāng)一個(gè)問卷或考試限制只有指定部門或指定人作答后,只有“指定的參與者”&“訂閱了消息的參與者”的交集人群方能接受到推送的消息;

(2)推送消息的按鈕是和問卷或考試關(guān)聯(lián)的,默認(rèn)消息內(nèi)容中會(huì)體現(xiàn)當(dāng)前問卷或考試的標(biāo)題,參與者點(diǎn)擊并登錄后,可以自動(dòng)進(jìn)入相應(yīng)的問卷或考試;

其他問題

(1)參與者無需關(guān)注任何公眾號(hào)即可完成訂閱并接收消息,如果關(guān)注了您的服務(wù)號(hào)會(huì)以服務(wù)號(hào)對(duì)話的方式推送消息,如果沒有關(guān)注會(huì)以服務(wù)通知的方式推送消息,類似發(fā)送紅包;

(2)需要注意參與者的賬戶和訂閱者的微信賬戶并沒有進(jìn)行關(guān)聯(lián),在PC端呈現(xiàn)一個(gè)訂閱二維碼,理論上所有人都可以掃碼進(jìn)行訂閱,并且可以收到消息;

(3)同樣是因?yàn)椤皡⑴c者的賬戶和訂閱者的微信賬戶并沒有進(jìn)行關(guān)聯(lián)”,收到推送消息的參與者點(diǎn)擊進(jìn)入用戶體系后,仍然需要進(jìn)行登錄。

非常感謝您的耐心閱讀,請(qǐng)?jiān)谙路教峁┠鷮?duì)本篇幫助的反饋,以便我們持續(xù)改進(jìn)本文。
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