幫助中心

如何創(chuàng)建一份問卷

在創(chuàng)建一份問卷時,很多人不知道如何去下手、不知道該從哪里開始,只能去網(wǎng)上找模板,再進行修改。但網(wǎng)上的模板不一定能滿足其需求,選擇不貼合的模板還會導致收集的數(shù)據(jù)不準確。

所以我們對此專門出了一份零基礎創(chuàng)建問卷教程,即使是沒有問卷設計經(jīng)驗,你也可以自己創(chuàng)建一份基礎的問卷。

1、確定目標

在開始創(chuàng)建一份問卷之前,首先要想清楚問卷的目的:我想通過這份問卷知道什么?

然后,我們應該把問卷調(diào)研的目標列出來,這是之后所有步驟的基礎。清晰、明確的目標,是設計一份好的問卷的開始。

舉個例子:問卷調(diào)研目的

那么這個問卷的大致目標就是:問卷調(diào)研目標

2、確定目標用戶

確定目標后,就可以開始明確問卷的目標用戶是誰?例如,我們的目標是了解大學生的網(wǎng)購習慣,那么我們的目標用戶就是大學生;如果我們的目標是理解已上線商品的喜好,那目標用戶就應該是使用過產(chǎn)品的用戶,而不是從沒接觸過產(chǎn)品的用戶問卷目標用戶 如果有確定的目標用戶,可以直接將問卷鏈接投放給目標用戶。若沒有,可以使用樣本服務功能登記詳細的受訪對象要求,例如:年齡、性別、學歷、職業(yè)等等,我們可以精準的將您的問卷投放到指定人群收集。

樣本人群篩選

3、開始設計問卷

確定好目標和用戶后,就可以開始把想知道的轉換成問卷的問題了

(1)首先,先根據(jù)目標列下大致要問的題目

在列之前要想一下,是否需要了解具體的用戶群體,了解不同用戶群體的滿意度是否有差異,那么可以通過:客戶的性別、年齡等等來了解。

加上用戶群體的問題后,再根據(jù)問卷目標延伸,那么問卷問題就如下所示:問卷問題

(2)完善問卷題型、選項 接下來就該將問題轉化為問卷中的問題,每道題具體是什么題型,有沒有選項,選項是什么?

轉化的原則是:能讓用戶選就盡量不要讓用戶填;問題、選項盡量簡潔易懂、避免歧義。

如下所示:問卷題目與選項

(3)優(yōu)化邏輯 如果你仔細查看,可以發(fā)現(xiàn)第4題是針對滿意的人群的問題,第5個問題是針對不滿意的人群的問題。如果用戶對服務滿意的話,其實就不要需要問需要改善哪些。

針對這個我們可以加一個邏輯避免用戶回答無關的問題:題目關聯(lián)邏輯(設置方法請點擊此處查看),如下所示:題目關聯(lián)邏輯

到這里,一份基本的問卷也就創(chuàng)建完成了。您也可以點擊體驗

非常感謝您的耐心閱讀,請在下方提供您對本篇幫助的反饋,以便我們持續(xù)改進本文。
已解決 未解決
長沙冉星信息科技有限公司 版權所有    ICP證:湘B2-20220508    湘ICP備17005436號-1    湘公網(wǎng)安備 43019002000245號
網(wǎng)站數(shù)據(jù)來源于問卷星官方數(shù)據(jù)庫    服務協(xié)議    隱私條款    舉報