360度評估——評估報告得分計算邏輯

問卷星360度評估會自動出具部門對比報告、個人對比報告、部門測評報告和個人測評報告，下文為大家介紹報告中的得分是如何計算得來的。

測評報告得分是需要依據(jù)評價人選擇的選項計算，所以在添加問卷題目時，必須添加矩陣量表題且給每個選項設(shè)置相應(yīng)的分值。問卷星提供的默認選項分值為1到5分，接下來的介紹也以5分制來計算。

整個計算流程為可以概括為：原始數(shù)據(jù)》層級得分》單題得分》維度得分》個人綜合得分》部門綜合得分

為方便理解我們搭建了一個例子：張三是被評人，有2位上級、5位同事、8位下級對其進行了評價。李四也是被評人，有3為上級、3位同事、9位下級對其進行了評價。

測評問卷包含10個題目，前4個題目屬于維度1，后6個題目屬于維度2。

1、原始數(shù)據(jù)

原始數(shù)據(jù)可以在后臺下載到，數(shù)據(jù)中包含的信息有：評價人、被評人、評價關(guān)系、以及每一題的評價得分。例子中，有15個人評價張三、有15個人評價李四，所以數(shù)據(jù)中總共有30條數(shù)據(jù)，如下圖：

2、層級得分

這一步，系統(tǒng)會將同一被評人所有評價關(guān)系相同的數(shù)據(jù)匯總計算得到一個平均分，經(jīng)過該步計算每個被評人在每個層級上只會保留一個均分。例子中，會得到張三在每個題目上級、同事和下級的均分，李四同樣，數(shù)據(jù)總會保留6條數(shù)據(jù)（張三3行，李四3行），如下圖：

3、單題得分

這一步，系統(tǒng)會依據(jù)用戶設(shè)置的上級、下級、同事的權(quán)重值，將一個被評人在上級、同事和下級的數(shù)據(jù)，加權(quán)計算得到一個被評人在一個題目上的最終得分。例子中，上級的權(quán)重是0.5，同事權(quán)重是0.3，下級的權(quán)重是0.2，這樣會得到張三的綜合得分。李四同樣，每個被評人會只會保留一條數(shù)據(jù)，共兩條數(shù)據(jù)，如下圖：

4、維度得分

維度得分是按照需要評價此被評者的“每個評價者”評價的被綁定在該維度下的題目得分相加求平均計算出“每個評價者”給此被評者的該維度打分數(shù)據(jù)，然后將此被評者的“所有評價者”的該維度打分數(shù)據(jù)相加取平均，得出此被評者的該維度得分。

5、個人綜合得分

個人綜合得分是各個維度的均分，如果各個維度有不同的權(quán)重，則按權(quán)重來計算個人綜合得分。例子中，之前步驟得到了張三的在兩個維度上的得分，通過求平均或加權(quán)，可以非常簡單地計算個人綜合得分，如下圖：

6、部門綜合得分

部門綜合得分，是依據(jù)個人所屬的部門，求部門內(nèi)的所有人的均分，得到最終的部門得分。

綜上，測評報告的計算是不斷濃縮原始數(shù)據(jù)的過程，第一步將同樣的評價關(guān)系的數(shù)據(jù)合并，第二步將不同的評價關(guān)系按照權(quán)重合并，第三步將多個題目按照維度關(guān)系合并，第四步將多個維度合并為一個綜合得分。

系統(tǒng)會按照以上邏輯計算所有數(shù)據(jù)，本篇文檔只是介紹了背后的計算邏輯，點擊這里下載原始數(shù)據(jù)計算過程的Excel文檔。